用户注册和服务协议

一．导言

欢迎您使用星焕国际教育STARR EDU平台服务！

您在使用成都星焕文耀教育科技有限公司（ 以下简称“STARR EDU” ）提供的各项服务（ 以下简称“本服务” ）之前，请您务必审慎阅读、充分理解并选择接受或不接受本服务协议（ 以下简称“本协议” ），（如果您未满16周岁，或已满16周岁未满18周岁且不能以自己的劳动收入作为主要收入来源的，请在法定监护人的陪同下阅读本协议）各项条款，特别是限制或免除责任条款、隐私保护政策、帐号规则、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款），本协议已以明确的足以引起您注意的包括但不限于加重字体、斜体、下划线、颜色标记等合理方式提醒您注意相关条款（需要强调的是，还包括您应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”以及“无关”等形式用语的条款），该等条款的确认将导致您在特定情况下的被动，请您在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。 除非您已审慎阅读、充分理解并同意本协议所有条款，您将放弃使用本公司和本产品的服务。鉴于本公司已依法明确了上述条款，您点击“同意“、”注册“、“人脸识别”“下一步”或“登录”，将被视为且应当被视为您已经完全注意并“同意”了本协议所有条款尤其是提醒您注意的条款的合法性及有效性，您不应当以本公司未对相关条款以合理方式提醒您注意，或未根据您要求尽到说明义务为理由而声称或要求法院或其它任何第三方确认相关条款非法或无效。

若您不同意本协议，则您有充分且完全的权利停止注册或停止使用平台服务（但这并不妨碍您浏览平台中的信息），您通过网络页面点击注册和/或实际使用平台服务的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与STARR EDU沟通反馈，STARR EDU十分乐意为您解答。

二．特别提示

1. 本协议签署后，您如有任何需要本公司说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即致电或发送邮件至本公司客服，若您未致电或未发送有说明条款要求的邮件至本公司，即表示您选择同意该协议的所有条款。 双方在此确认本公司已依法履行了根据您要求对相关条款进行说明的法定义务，本公司已给予您充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

2. 【服务协议的修改】STARR EDU可能根据实际运营情况增加、删减、替换或调整本协议的内容，若进行变更，STARR EDU将在页面进行通知或公告；用户如果不同意协议的修改，可以主动取消已经获得的服务；如果用户继续使用服务，则视为用户已经接受该修改的内容。本协议内容同时包括STARR EDU可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。

3. 用户不得利用本软件进行违反国家法律法规、侵犯他人权益的行为。STARR EDU可依其合理判断，对违反有关法律法规或本协议约定的用户进行处理，并且依据有关法律法规保存有关信息并向有关部门报告。

三．协议的相关定义与基础约定

1. 本协议：是指用户与STARR EDU之间关于其使用STARR EDU的服务所订立的协议。“STARR EDU”是指STARR EDU和/或其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”或“您”是指STARR EDU的服务的使用人。

2. 协议范围：

(1) 考虑到互联网服务以及产品频繁迭代更新等行业特点，为了更全面的界定您与平台之间的权利义务，本协议包括STARR EDU根据法律法规规定以及本协议制定的其他政策、规则、公告声明等（ 除非特有所指，合称为“本协议” ），您也应当加以遵守。

(2) 同时包括《STARR EDU隐私政策》、《STARR EDU刷题会员服务购买协议》和《STARR EDU星焕计划服务购买协议》,且您在使用STARR EDU某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（ 以下统称为“单独协议” ）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。您对本协议的接受，即视为您对《STARR EDU刷题会员服务购买协议》的接受。

3. 服务范围：STARR EDU可能通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的平台服务，包括但不限于移动应用程序（ APP ）、PC端网站、小程序以及其他形式。具体以STARR EDU实时发布的服务功能界面范围为准。

四．平台服务的内容/服务简介

1. 为满足国家网络安全部门的监管要求，STARR EDU为您提供服务之前，需要您同意并配合提供以下资料：

(1) 关于您本人的真实的、准确的个人资料，包括但不限于真实姓名，手机号码，邮箱；

(2) 您的个人资料如有更新，请及时前往更新。

注：如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，STARR EDU保留结束用户使用STARR EDU各项服务的权利。用户在享用STARR EDU各项服务的同时，为了更好地为用户提供留学竞赛考试及留学升学课程相关的咨询和服务，STARR EDU将有权通过电子邮件或电话回访以及其它方式向用户发送的STARR EDU相关商品介绍或其它留学考试等相关服务信息。同时，STARR EDU承诺对您的信息进行保密，STARR EDU仅会向STARR EDU及其关联公司以及特定第三方共享您的信息。第三方包括STARR EDU合作的金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，STARR EDU将尽商业上合理的努力评估该第三方使用信息的目标、正当性。STARR EDU会与第三方签订相关法律文件并要求第三方对您的信息采取保护措施，并且在合法合规的范围内使用您的个人信息。

用户完成注册程序并点击注册界面“注册”的按钮，视为用户自愿接受STARR EDU不定期的电话回访服务，该回访服务用以探寻用户体验、收集意见建议、推广为您提供的产品服务相关的活动、推介包括但不限于TMUA在线教育课程、ESAT在线教育课程、MAT在线教育课程、面试辅导课程、出国留学升学指导、文书书写等信息。如用户注册的帐号在任何连续180天内未实际使用，STARR EDU有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。

2. 平台服务将为您提供在线学习形式的培训服务和练习题在线刷题服务。具体的功能和服务内容由STARR EDU根据实际情况和用户付费选择的情况提供，而且相关功能和服务内容应当以平台服务实时呈现的为准。

3. STARR EDU提供的部分服务可能为付费服务，用户使用收费服务需要向STARR EDU支付一定费用。STARR EDU会在您使用之前向您作出明确的付款提示，只有用户根据提示付款后，才能使用相应服务。用户理解并同意，付款即表示用户愿意支付对价购买相应的培训课程，基于在线培训的特殊性，除本协议另有约定外，用户付款后STARR EDU将不予退款，请您根据实际需要进行选择。

4. 您知悉并理解，STARR EDU仅提供本协议项下的服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如各类终端，如个人电脑、手机及其他与接入互联网有关的装置）、软件及入网等所需的费用（如为接入互联网而支付各类费用）均应由用户自行负担。

5. 您需注册本平台帐号后方可开始使用平台服务。请您知悉并理解STARR EDU可能要求您按照国家相关法律法规的规定，提供真实的身份信息实名注册并登录后方可使用。

6. 用户理解并知悉须在所购买服务应在对应的使用期内使用（用尽）。超出使用期后，用户将无法使用逾期未使用的服务，且未使用的服务无法折现退款给用户。

五．账号的注册与使用

1．您在注册或使用平台服务时可能需要提供一些必要的信息以形成您的帐号。您须保证所填写及所提供的资料真实、准确、完整，否则可能将无法使用平台服务，或在使用过程中受到限制和影响。对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的责任和损失由您承担。

2．STARR EDU有权根据您所提供资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合平台服务规定的其他条件，决定是否为您提供服务。您在使用平台服务过程中，所提供的信息发生变动的，应及时进行变更。

3．您注册成功后，STARR EDU将为您配置帐号，该帐号之所有权归STARR EDU所有，用户在本协议有效期内仅享有使用权。用户应仅以本协议约定的目的使用帐号。每一帐号都是针对特定用户的实际技能情况向特定用户个人提供，未经STARR EDU的书面同意，用户的帐号仅供用户本人使用，帐号信息和权限不得以转让、赠与、借用、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同控制、使用。

4．如果您需要注销您的帐号，您有权通过平台公布的方式、程序进行，STARR EDU将在核实您的身份并清理帐号资产（例如已购买的课程以及未使用的课时数等）及纠纷争议后，为您提供帐号注销服务。在注销帐号之后，STARR EDU将停止为您提供任何服务。请您知悉并理解，用户要求注销账户的，STARR EDU将不退还账户中未使用服务的相应费用。

5．用户一经注册，其帐号即可能可以在本培训平台及STARR EDU关联公司运营的其它产品，或者合作伙伴等第三方平台中通行使用。在用平台帐号登录并使用其他产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守该等产品的服务协议的约定。本培训平台和其他产品对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任，不因帐号的通用而发生责任的混同。

6．为用户体验及功能服务考虑，您在使用不同服务时被要求填写的信息内容可能不完全一致，因此，在使用更高级别服务时，为了给您提供更好的服务及为了您的登录帐号安全，可能需要您补充完整信息后方可使用。

7．您有责任自行负责保管帐号的用户名、密码和登录验证码等信息。凡使用平台登录帐号和登录凭证的行为，STARR EDU将视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为本软件及服务用户行为的有效凭据。若用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通过本协议公示的联系方式通知STARR EDU。如果因为用户管理不善或因不可抗力等STARR EDU无法控制的原因造成帐号、密码、验证码等被复制或被盗用，相应损失由用户自行承担。

六．用户行为规范

1. 您保证合理地使用平台服务，并接受本协议和STARR EDU适时制定并发布的其他政策、规则、公告声明。  

2. 行为禁止：您可在本协议约定的范围内使用平台及服务，您不得利用平台从事以下行为：

(1) 超出授权或恶意使用平台服务；

(2) 利用平台发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容，或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容，或者设置含有上述内容的网名、角色名，发布、传送、传播违法广告信息、营销信息及垃圾信息等；

(3) 利用平台侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权利或权益；

(4) 恶意虚构或协助虚构事实、评价等信息或数据；

(5) 进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；利用平台及服务上传任何病毒、木马，或者蠕虫等危害网络健康的内容；

(6) 对平台进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现平台的源代码和算法，未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除平台或文档上的任何所有权声明或标签，或将其他软件与平台合并；

(7) 进行任何破坏STARR EDU提供服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（ 又叫“漏洞”或者“缺陷” ）来获得不正当的非法利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众；

(8) 从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

3. 信息内容规范：为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，STARR EDU将根据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规，自觉践行社会主义核心价值观，营造清朗的网络空间，并开展的弘扬正能量、处置违法和不良信息等相关活动。用户亦承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。

3.1. STARR EDU鼓励您制作、复制、发布含有下列内容的信息：

(1) 宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，全面准确生动解读中国特色社会主义道路、理论、制度、文化的；

(2) 宣传党的理论路线方针政策和中央重大决策部署的；

(3) 展示经济社会发展亮点，反映人民群众伟大奋斗和火热生活的；

(4) 弘扬社会主义核心价值观，宣传优秀道德文化和时代精神，充分展现中华民族昂扬向上精神风貌的；

(5) 有效回应社会关切，解疑释惑，析事明理，有助于引导群众形成共识的；

(6) 有助于提高中华文化国际影响力，向世界展现真实立体全面的中国的；

(7) 其他讲品味讲格调讲责任、讴歌真善美、促进团结稳定等的内容。

3.2. 您不得制作、复制、发布含有下列内容的违法信息：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

(6) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(7) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(8) 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(10) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

(11) 法律、行政法规禁止的其他内容。

3.3. STARR EDU也将依法采取措施，防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息：

(1) 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

(2) 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

(3) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

(4) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

(5) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

(6) 煽动人群歧视、地域歧视等的；

(7) 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

(8) 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

(9) 其他对网络生态造成不良影响的内容。

4. 信息内容的使用规范

4.1 未经STARR EDU书面许可，您不得自行或授权、允许、协助任何第三人对平台中信息内容进行如下行为：

(1) 复制、截屏、读取、采用平台的信息内容，用于任何形式的商业用途；

(2) 擅自编辑、整理、编排平台及相关服务的信息内容后在平台及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；

(3) 采用不正当方式，自行或协助第三人对平台及相关服务的信息内容产生流量、阅读量或交易引导、转移、劫持等不利影响。

七．个人信息保护与隐私政策

1. 尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是STARR EDU的一贯态度，STARR EDU将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。STARR EDU承诺，除非获得用户同意，STARR EDU不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。

2. 为了不断提升和改善STARR EDU的服务，在法律允许范围内，STARR EDU将根据产品及业务需求收集、使用或可能与第三方分享您的非个人信息，这将有助于STARR EDU向您提供更好的体验和服务质量。

3. 安全保护：STARR EDU将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息及隐私安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4. 信息使用与披露：STARR EDU有权在遵守法律法规的前提下，以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。STARR EDU不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在STARR EDU的非公开内容。

5. STARR EDU将在法律允许的范围内将前述个人数据和信息用于如提升产品体验、进行个性化推荐等。STARR EDU保证不对外公开，或向第三方透露您的个人数据信息，以及您在使用STARR EDU服务时产生的非公开内容，但以下情形除外：

(1) STARR EDU已获得您的明确授权；

(2) STARR EDU为提升产品和服务质量；

(3) 根据有关的法律法规要求，STARR EDU负有披露义务的；

(4) 司法机关或行政机关基于法定程序要求STARR EDU提供的；

(5) 为维护社会公共利益以及STARR EDU合法权益，在合理范围内进行披露的。

6. 您同意，STARR EDU有权通过cookie等技术收集您的使用、行为信息，并在经过数据脱敏使之后不再指向、关联到您个人的身份信息时，自由使用脱敏后的纯商业数据。当然，您也可根据自己的偏好删除Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问STARR EDU的服务时亲自更改用户设置。目前删除Cookie的路径是浏览器：“设置-清除数据”。

7. 在遵守本协议项下特别约定的个人信息保护与隐私政策外，STARR EDU希望您认真并完整阅读STARR EDU特别针对平台而制定并适时发布的《隐私权政策》，这将更有助于保障您的个人信息。

八．未成年人使用

1. STARR EDU非常重视未成年个人信息的保护，若使用人员是16周岁以下或已满16周岁未满18周岁不能以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人在使用平台时，应事先取得家长或法定监护人（ 简称“监护人” ）的同意。

2. 您及您的监护人同意，任何注册、登录平台以及下载、购买、浏览、使用平台相关课程和资源的行为，STARR EDU将默认具有完全民事行为能力的成年人的操作行为或者是在监护人许可、保护下进行的操作行为，未成年人应当对前述行为及产生的后果承担责任。

3. 未成年人用户缺乏识别能力和自我保护能力，容易被网络虚像迷惑，且缺乏自制能力。因此，未成年人在使用平台时应注意以下事项，提高安全意识；且监护人应对未成年人使用平台多做引导，特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的下列安全问题：

(1) 认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活和身体健康；

(2) 填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成困扰；

(3) 在监护人或老师的指导下，正确使用本服务。

九．第三方服务

1. 平台可能会指向或包含第三方服务，包括但不限于外部链接、服务接口等形式指向或包含任何第三方所提供的网站、产品、服务或其他任何内容。第三方服务均由第三方公司或机构提供。第三方提供服务的过程中向您做出的任何承诺、声明或行为与STARR EDU无关。您在使用第三方服务时，请您注意阅读并遵守第三方要求您遵守的服务条款、许可协议、个人信息保护政策或其他类似法律文件。如您未遵守第三方服务条款、许可协议、隐私政策或其他类似法律文件，造成您的任何损失，STARR EDU不承担任何责任。

2. 为了您的人身和财产安全，请您谨慎判断是否使用第三方服务，特别是涉及到支付环节。您理解并清楚使用第三方服务所可能引发的风险和后果，包括但不限于隐私泄露、财产损失等问题。如果您在使用第三方服务的过程中发生第三方拒绝提供服务等任何事故、损害、投诉、纠纷或其他问题的，请您与第三方协商解决，STARR EDU将向您提供必要的信息和协助。

3. 某些第三方服务需使用您的个人信息，您使用这些服务，即表示您已经同意STARR EDU将您的相应个人信息发送至相应第三方，以使得第三方能够为您提供相应服务。STARR EDU对于第三方如何收集、使用、处理、存储、传输和保护您的个人信息无法监控和控制，由于第三方的原因导致您的个人信息被未经授权的访问、使用、披露的，您应向第三方主张权利，并由第三方承担相应责任。

4. 您与其他用户的互动仅属于您与其他用户之间的行为，STARR EDU不控制且不对以上用户内容承担法律责任，您对因使用该用户内容以及与其他用户互动产生的风险承担法律责任，STARR EDU对此类行为不承担法律明确规定以外的任何法律责任。

十．知识产权

1. STARR EDU对平台中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除依法由用户享有著作权的内容之外，平台的整体内容的知识产权归STARR EDU所有。前述信息内容包括但不限于程序代码、界面设计、数据资料、课程设计、帐号、文字、图片、图形、图表、音频、视频等。

2. STARR EDU提供的服务中包含的任何文本、图片、图形、音频、视频资料均受版权、商标或其他权益的保护，未经STARR EDU及相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。

3. 您在使用STARR EDU服务时利用平台及服务所发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有（或由第三方内容提供方和您另行约定），但是基于平台运营的需求，您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对STARR EDU授权知识产权的使用、复制、传播等权利。

4. 基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益，除法律法规另有规定外，STARR EDU享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

5. 关于信息内容的投诉或举报。若您在使用平台过程中，不慎受到合法权益的侵犯，您有权通知STARR EDU将采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等）进行处置。但您应确保您投诉的真实性并向STARR EDU提供相关的权属证明，否则采取措施后所产生的不利后果应有您独立承担。

6. 内容维权授权。在法律法规允许的范围内，您同意并授权STARR EDU就侵犯您合法权益的行为（包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为）采取任何形式的法律行动，包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。

十一．用户注意事项

1. 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，STARR EDU会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

2. 您理解并同意STARR EDU将会尽其商业上的合理努力保障您在服务中的数据存储安全，但是，STARR EDU并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

(1) STARR EDU不对您在使用服务中相关数据的删除或储存失败负责；

(2) STARR EDU有权根据实际情况在您知悉情况下保留在本软件及服务中的数据，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份服务中的相关数据；

(3) 如果您停止使用服务或服务被终止或取消，STARR EDU可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，账号信息将无法恢复或提供。

您理解并同意，本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。STARR EDU会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，STARR EDU对此类风险在法律允许的范围内免责，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

3. 您理解并同意，若STARR EDU认为或收到他人举报/投诉您违反了本用户协议，STARR EDU可以对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规主体相关帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

4. 您理解并同意，STARR EDU可自行决定且无需提前通知，因下列原因终止您访问网站的权限，包括（但不限于）：（1）应政府部门和司法机关的要求；（2）本网站或本网站提供的任何服务的中止或重大修改；或（3）不可预期的技术问题。

若因您违反本用户协议致使STARR EDU对您提起法律诉讼，除法律授予STARR EDU的任何其他救济外，STARR EDU有权从您处获得且您同意支付所有合理的律师费及诉讼费用。

十二．免责声明

1. STARR EDU对于您自平台而获得的所有他人、第三方的信息内容或者广告宣传等任何资讯（ 以下统称“信息” ），除法律明确规定外，不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为，您须自行甄别真伪和谨慎预防风险。您在接受平台时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。无论何种原因，STARR EDU不对任何非与STARR EDU直接发生的交易或行为，非由广我方过错造成的风险及一切后果承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

2. STARR EDU网站中来自个人成员和机构会员的内容，并不代表STARR EDU的观点和立场，STARR EDU不保证其内容的正确性、及时性、合法性。STARR EDU提供以上内容仅供成员参考，并不能作为用户行为的指导。如果由于用户自行决定以某些内容指导其行为，带来的不良后果，STARR EDU不承当任何法律责任。

3. 鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意STARR EDU在以下情况下无需对您所遭受的损失（包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失）承担责任：

(1) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致平台障碍不能正常运作；

(2) 由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等原因而造成平台中断或延迟；

(3) 由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的平台中断、终止或延迟。

(4) 由于STARR EDU对平台或相关的设备进行检修或维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断（但STARR EDU应对此事先邮件通知用户）。

4. STARR EDU尊重并保护所有使用者的个人隐私权，您注册的用户名、电子邮件地址、肖像图片等个人资料，非经您亲自许可或根据相关法律、法规强制性规定，STARR EDU不会任意泄露给第三方，详情见相关隐私政策条款。因您自己许可而造成隐私泄漏及不良后果的，STARR EDU不承担任何法律责任。STARR EDU不承担您对外公开的个人信息或者公开参与活动而造成隐私泄漏的法律责任。

5. 任何单位或个人认为STARR EDU的内容可能涉嫌侵犯其相关法律权益的，应及时向STARR EDU提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。STARR EDU在收到上述法律文件后，将会依法尽快删除该内容。

6. 尽管本协议中可能含有相悖的规定，STARR EDU对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在使用期内因使用STARR EDU服务而支付给STARR EDU的费用。

十三．违约责任

1. 独立判断：如果STARR EDU发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，STARR EDU有权对此独立进行判断，对您采取警示、终止/中止/限制使用平台或提出损害赔偿等措施。

2. 若您的行为给STARR EDU造成损失的（包括但不限于直接损失、商誉损失、第三方的罚款、索赔等），STARR EDU有权全额向您追偿，如您在平台中有培训课时、时长等权益的，STARR EDU有权冻结。

3. 若您违反本协议的约定而与第三方产生纠纷的或因使用第三方服务而产生纠纷的，一切后果需由您自行承担，与STARR EDU无涉，但STARR EDU将根据法律规定在力所能及的范围内协助您处理此类纠纷。

4. 如您被他人投诉或您投诉他人，STARR EDU有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。

十四．其他约定

1. 本协议签订地为中华人民共和国四川省成都市锦江区。

2. 部分无效处理：
如任何法院或有权机关认为本合同的任何部分无效、不合法或不可执行，则该部分不应被认为构成本合同的一部分，但不应影响本合同其余部分的合法有效性及可执行性。

3. 不放弃权利：
除非另有约定，任何一方未能行使或迟延行使其在本合同项下的任何权利，不得被视为其放弃行使该等权利，且任何权利的任何单独或部分行使亦不得妨碍该等权利的进一步行使或其他任何权利的行使。一方在任何时候放弃追究其他各方违反本合同任何条款或规定的违约行为，不得被视为该方放弃追究其他各方今后的违约行为，且不得被视为该方放弃其在该等规定项下的权利或其在本合同项下的其他任何权利。

4. 修改与更新：
STARR EDU有权遵照法律法规规定，在必要时修改本协议（包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明），更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后，如果您继续使用平台服务的，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，则您有权利停止使用平台服务。

5. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

十五．争议解决

因本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等（如有）引起或有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应将纠纷或争议提交向本协议签订地（即四川省成都市锦江区）有管辖权的人民法院管辖。。

十六．法律适用

本合同的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本合同有关的纠纷之解决，受中华人民共和国（仅为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）现行有效的法律的约束。

十七．如何联系STARR EDU

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与STARR EDU沟通反馈。STARR EDU的联系方式见下：

客服邮箱：contact@starredu.com

本协议于2025年5月25日颁布并生效。